Informatie over verzending van (digitale) producten
Bij digitale producten is retourneren niet mogelijk. Het product is tenslotte al naar je verzonden (en gedownload), dus er is geen mogelijkheid om te controleren of je niet toch met het patroon aan de slag gaat.
Gehaakte producten mogen wel retour (verzendkosten voor koper). Neem contact op als je spijt hebt van je aankoop.
Pakketten worden binnen Nederland met PostNL verstuurd. Naar België en Duitsland verzenden we met DHL. Liever een andere vervoerder? Neem gerust contact op met Denise.
In je winkelmand kun je bij het invoeren van je adres, kiezen voor België of Duitsland. Voor verzending naar België wordt € 9 verzendkosten in rekening gebracht voor pakketpost via DHL. Voor Duitsland moet €14 betaald worden voor pakketpost. Duitse brievenbus post kost €4,65. Als je in een ander land woont, neem dan via de contactpagina contact met Denise op.
