Veel gestelde vragen

Hoe kan ik bestellen?

In de winkelpagina kun je zoals in elke webshop het artikel van je keuze in je winkelwagen plaatsen. Vervolgens kun je op de betaalpagina je gegevens invullen en betaling in orde maken.

Hoe werkt het met downloadbare producten?

Als je een haakpatroon bestelt (en betaalt), krijg je een mail in je mailbox met de link naar het PDF bestand. Je mag het bestand zo veel keer downloaden als je wilt, tot 7 dagen na aankoop. Het bestand is voor eigen gebruik en mag niet worden gedeeld of doorverkocht. Je kunt het bestand uitprinten of openen vanaf je pc, tablet of telefoon.

Hoe kan ik betalen?

Via PayPal, Ideal en bankoverschrijving. Als je aanschaf wilt afhalen en contant betalen, neem dan even contact op.

Hoe moet ik betalen als ik voor bankoverschrijving kies?

Na het kiezen voor bankoverschrijving, krijg je een email met de betaalgegevens. Na ontvangst van je betaling worden de bestelde artikelen naar je verzonden. Als je digitale producten hebt gekocht, wordt na ontvangst van je betaling de download vrijgegeven.

Als ik Ideal kies, ziet de betaalomgeving er anders uit?

Dat klopt, je Ideal betaling staat gekoppeld aan de Paypal rekening van DeniseHaakt. De omgeving is gewoon veilig.

Haakt Denise ook in opdracht?

Graag zelfs. Via het contactformulier of door een email te sturen naar info@denisehaakt.nl kun je contact opnemen met je verzoek. Voor aanvang overleggen we over je wensen en krijg je van Denise een offerte. Haakwerk in opdracht wordt altijd vooraf betaald.

Verzend je ook naar België?

In je winkelmand kun je bij het invoeren van je adres, kiezen voor België. Voor België wordt € 9 verzendkosten in rekening gebracht.

Do you have English patterns?

Yes, I do. Some of my free patterns are translated into English (US terms). You can find them via www.LoveCrafts.com. Just search for ‘denisehaakt’ and you will find all my English patterns.